(يتم تسجيل الدورة خلال البث المباشر وتزويد المتدربين بها لأغراض المراجعة)
يهدف البرنامج إلى تعريف المشاركين بمؤشرات قياس الاداء وكيفية بناء نموذج مؤشرات قياس الاداء و جمع وحصر البيانات لتقييم الوضع الحالي للأداء وتحديد المجالات التي تستدعي التحسين والتطوير لتحقيق الأهداف الاستراتيجية وتسهيل اتخاذ القرار.
